Privacyverklaring

Wie wij zijn

Werkoo is een Nederlands platform waar je gratis een klus beschrijft en reacties krijgt van vakmensen in je regio. Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die je via deze site invult.

Je bereikt ons op hallo@werkoo.nl of 085 - 123 45 67. Ons KvK-nummer is 12345678.

Welke gegevens we van je vragen

Bij een aanvraag vragen we alleen wat een vakman nodig heeft om je een reactie te kunnen geven:

• Je naam
• Je e-mailadres
• Je telefoonnummer
• Je plaats
• Het adres van de locatie waar de klus is
• De datum waarop je het werk wilt laten doen
• Een beschrijving van de klus
• Of je updates via WhatsApp wilt ontvangen (optioneel, alleen als je dat zelf aanvinkt)

Waarvoor we die gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens om je aanvraag door te geven aan vakmensen, zodat zij contact met je kunnen opnemen. Staat er bij jouw dienst een lijst met profielen, dan gaat je aanvraag alleen naar de vakmensen die je zelf aanvinkt. Is die lijst er nog niet, dan leggen wij je aanvraag voor aan vakmensen die dat werk in jouw regio doen. Daarnaast gebruiken we je gegevens om je op de hoogte te houden van je aanvraag en om te reageren als je ons een vraag stelt.

Als je toestemming hebt gegeven voor WhatsApp, gebruiken we je telefoonnummer ook voor updates via dat kanaal. Die toestemming kun je op elk moment intrekken.

We verkopen je gegevens niet en we gebruiken ze niet om je advertenties te tonen.

Op welke grondslag we ze verwerken

Voor het doorgeven van je aanvraag verwerken we je gegevens omdat dat nodig is om te doen wat je van ons vraagt: reacties van vakmensen. Dat geldt zowel wanneer je zelf vakmensen aanvinkt als wanneer wij je aanvraag voorleggen aan vakmensen in jouw regio, want in beide gevallen is dat precies waar je om vraagt. Zonder die gegevens kan er geen reactie komen.

Voor updates via WhatsApp verwerken we je telefoonnummer op basis van je toestemming. Voor het bijhouden van welke aanvragen er via het platform zijn gelopen, hebben we een eigen belang: we moeten kunnen nagaan wat er is doorgegeven en aan wie.

Met wie we je gegevens delen

Je aanvraag gaat naar vakmensen die het werk doen dat je zoekt, en naar niemand anders. Zij zien je naam, contactgegevens, het adres van de klus, de gewenste datum en je beschrijving. Vink je zelf vakmensen aan, dan krijgen alleen die personen je gegevens; is er bij jouw dienst nog geen lijst om uit te kiezen, dan bepalen wij aan wie we je aanvraag voorleggen en houden we dat aantal beperkt.

Een vakman die je gegevens ontvangt, is daarna zelf verantwoordelijk voor wat hij daarmee doet. Wij vragen vakmensen je gegevens alleen te gebruiken voor jouw aanvraag.

Verder gebruiken we partijen die onze site en e-mail technisch mogelijk maken, zoals onze hostingpartij en onze e-maildienst. Zij verwerken gegevens in onze opdracht en mogen ze niet voor eigen doelen gebruiken.

Cookies en de plaatsnaam

We plaatsen één cookie: werkoo-plaats. Daarin staat de plaats die je zelf hebt ingevuld, zodat je die niet elke keer opnieuw hoeft in te typen. Dat cookie blijft een jaar staan en je kunt het via je browser verwijderen.

Als je nog geen plaats hebt ingevuld, leiden we een plaatsnaam af uit een geo-header die onze hosting meestuurt (Vercel of Cloudflare). We slaan daarbij geen ip-adres op; we gebruiken alleen de plaatsnaam om de juiste vakmensen te tonen.

De plaatssuggesties die je tijdens het typen ziet, komen van de PDOK Locatieserver. Die opvraging gaat rechtstreeks uit je browser naar PDOK; wij ontvangen niet wat je daar intypt.

Hoe lang we ze bewaren

We bewaren je gegevens zolang als nodig voor het doel waarvoor je ze hebt achtergelaten, daarna verwijderen we ze. Voor een aanvraag betekent dat: zolang de klus loopt en een tijd daarna, zodat we kunnen nagaan wat er is doorgegeven als jij of een vakman daar een vraag over heeft.

Vraag je ons eerder om verwijdering, dan doen we dat, tenzij we iets moeten bewaren omdat de wet dat van ons vraagt.

Je rechten

Je hebt het recht om te vragen welke gegevens we van je hebben, om ze te laten corrigeren als ze niet kloppen en om ze te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens en je toestemming voor WhatsApp intrekken.

Stuur je verzoek naar hallo@werkoo.nl. We reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen je verzoek te sturen vanaf het e-mailadres waarmee je de aanvraag hebt gedaan.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert er iets aan wat we met je gegevens doen, dan passen we deze pagina aan. Heb je een vraag over een eerdere versie, mail dan naar hallo@werkoo.nl.